Digitales Geschäftsmodell

 

Um in der Geschäftswelt des 21. Jahrhunderts auch weiterhin Ihre Kunden von sich überzeugen zu können benötigen Sie eine klar definierte übergreifende Strategie, die Ihren Kunden konsequent in den Mittelpunkt jeglichen Handelns stellt. Dazu justieren wir mit Ihnen Ihr aktuelles Geschäftsmodell, restrukturieren Ihr Produktportfolio und arbeiten mit Ihnen an möglichen zusätzlichen Serviceleistungen sowie innovativen, digital orientierten Erlösmodellen.

 

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Digitale Identität & Erlebnisse

 

Im Zeitalter der Reizüberflutung werden von Ihren Kunden nur noch Botschaften von für sie hoher Relevanz wahrgenommen. Oberflächliche Behauptungen und bloßes Marketinggewäsch werden ausgeblendet. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam auf Basis von Kundenprofilen eine eindeutige nutzenorientierte Profilierung und konzipieren innovative Vermarktungs- und Servicestrategien anhand von detaillierten Customer Journeys.

 

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Digitale Prozesse

 

Im Gegensatz zu früheren Prozesslösungen geht es nunmehr um Methoden und technologische Plattformen, die sich an den Endkunden richten und helfen seine Daten zu erhalten, zu analysieren um sie vermarktungsorientiert einzusetzen. Mit uns erhalten Sie eine übergreifende Prozesskonzeption u.a. für Ihr Marketing, Ihren Vertrieb oder Ihren Customer Service, die Ihnen hilft in Zukunft näher an Ihrem Kunden und seinen Erwartungen zu sein.

 

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